Aplicaciones profesionales para todos: simplicidad, potencia y tecnología accesible

1. Responsable del Tratamiento

• Denominación social: CRUA-TECHNOLOGY, S.L.
• NIF/CIF: [Indicar NIF de la empresa]
• Domicilio social: Reus, Tarragona (España)
• Correo electrónico de contacto: contacto@cruatechnology.com / privacidad@cruatechnology.com

2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos estrictamente necesarios según la interacción del usuario:

• Uso de aplicaciones locales (Offline-First): Las aplicaciones desarrolladas por CRUA-TECHNOLOGY, S.L. orientadas al almacenamiento local guardan las bases de datos y registros directamente en la memoria del dispositivo del usuario. La empresa no recopila, transfiere ni accede a dichos contenidos en sus propios servidores.
• Gestión de licencias y compras dentro de la app: Las transacciones y pagos únicos se gestionan a través de las plataformas oficiales de distribución (Google Play Store / Apple App Store). Únicamente recibimos confirmación técnica anonimizada del identificador de compra para habilitar las funciones completas o licencias de por vida.
• Integración con servicios de terceros (opcional): Si el usuario activa voluntariamente la sincronización o copias de seguridad en servicios en la nube (como Google Drive), la aplicación interactúa de forma directa entre el dispositivo del usuario y las APIs autorizadas del proveedor correspondiente. CRUA-TECHNOLOGY, S.L. no intermedia ni almacena dichas credenciales en servidores propios.
• Contacto y soporte técnico: Si se contacta a través de correo electrónico o formularios de soporte, se recaban el nombre, dirección de email y los detalles técnicos aportados para resolver incidencias y dar respuesta a las solicitudes.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

• Ejecución contractual: Para la prestación del servicio técnico y la provisión de las licencias solicitadas por el usuario.
• Consentimiento expreso: Al enviar consultas por correo electrónico o autorizar permisos específicos en su dispositivo (como sincronización en la nube o almacenamiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en materia fiscal, contable y mercantil aplicable a la facturación.

4. Conservación de los Datos

Los datos locales de las aplicaciones permanecen en el dispositivo del usuario de forma indefinida hasta que este decida eliminarlos o desinstalar la app.

Los datos facilitados en consultas de soporte se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales prescritos para la atención de posibles responsabilidades jurídicas.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

CRUA-TECHNOLOGY, S.L. no cede ni vende datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa.

En los casos en que se utilicen plataformas tecnológicas auxiliares (como tiendas de aplicaciones de Google/Apple o servicios de pasarela de pago), dichas entidades actúan bajo sus propios marcos de cumplimiento y acuerdos de tratamiento conforme al RGPD, incluyendo las garantías adecuadas para transferencias internacionales (como Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO+)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CRUA-TECHNOLOGY, S.L. se tratan datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos en formato estructurado y de lectura mecánica.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercitar estos derechos, puede remitir una comunicación por escrito al domicilio social de la entidad o al correo electrónico privacidad@cruatechnology.com, adjuntando copia de un documento identificativo (DNI o equivalente). Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

CRUA-TECHNOLOGY, S.L. implementa las medidas técnicas, organizativas y lógicas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento no permitido.

8. Cambios en la Política de Privacidad

CRUA-TECHNOLOGY, S.L. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de última revisión.